Supervisor cobranza

¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de Cobranza!

Ofrecemos

Sueldo base mensual de $10,000.00.
Bonos mensuales por desempeño.
Capacitación pagada al 100%.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

La jornada laboral incluye una hora para alimentos.

¿Qué harás?

Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.
Asegurar el cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales de recuperación.
Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza y la recuperación de cartera.
Monitorear llamadas y gestiones para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos.
Validar negociaciones, promesas de pago y acuerdos realizados con los clientes.
Apoyar al equipo en la resolución de casos complejos e incidencias operativas.
Coordinar actividades con las áreas de Recursos Humanos, Operaciones y Jurídico cuando sea necesario.
Elaborar reportes y dar seguimiento a los indicadores de desempeño del área.
Perfil que buscamos

Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
Experiencia en supervisión de equipos de cobranza.
Conocimiento en procesos de cobranza y recuperación de cartera.
Manejo de Excel y sistemas de gestión de cobranza.
Liderazgo, organización y capacidad para la toma de decisiones.
Excelente comunicación, negociación y orientación a resultados.
Buscamos a una persona que...

Sepa motivar y desarrollar equipos de trabajo.
Tenga enfoque en el cumplimiento de objetivos.
Sea analítica y capaz de resolver problemas de manera efectiva.
Mantenga una actitud de liderazgo, compromiso y responsabilidad.
¡Postúlate y forma parte de un equipo donde podrás desarrollar tu liderazgo y contribuir al crecimiento de la operación de cobranza!