Subgerente de Ropa Metro Neza

Empresa de giro retail busca personal Subgerente de departamento de Ropa, con experiencia deseable en el area:
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años como subgerente de ropa con experiencia deseable.
Conocimiento en la regla 30 - 60 - 10, paleta de colores y Colorimetria.
Contar con cartas de recomendación laborales y sin adeudos en Banamex.
Misión del puesto:
Supervisar y gestionar las actividades realizadas en el departamento de ropa, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos.
Responsabilidades:
Asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla con los estándares de calidad que ofrece.
Apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiere para brindar una mejor atención a los clientes.
Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua.
Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control.
Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio.
Desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen. Así mismo asegurar el orden y limpieza.
Supervisar la correcta actualización de los inventarios, acomodo de ropa, acomodo de tallas, cuidando la paleta de colores.
Características:
Extrovertido, Proactivo, Facilidad de palabra, Trabajo en Equipo, Dinámico, Responsable y Puntual
Ofrecemos:
Capacitación pagada
Sueldo competitivo + bono por KPIS
Prestaciones de ley (prima vacacional, prima dominical, 15 días de aguinaldo, IMSS, INFONAVIT, AFORE)
Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro)
Desarrollo Profesional y Personal
Excelente ambiente de trabajo