Practicante de Servicio al cliente
Perfil Académico
Estudiantes de los últimos semestres de:
Ingeniería Industrial
Ingeniería en Logística y Transporte
Cadena de Suministro
Logística (preferentemente)
Conocimientos Deseables
Manejo intermedio de Excel:
Tablas dinámicas
Gráficos
Análisis de datos
Principales Actividades
Dar seguimiento a embarques y entregas con clientes y transportistas.
Actualizar reportes e indicadores logísticos (KPIs).
Apoyar en la programación y coordinación del transporte.
Validar documentación relacionada con embarques y carga.
Monitorear incidencias y dar seguimiento a su resolución.
Mantener actualizadas las bases de datos y registros logísticos.
Colaborar en proyectos de mejora continua enfocados en el servicio al cliente.
Brindar soporte administrativo y seguimiento a requerimientos de clientes internos y externos.