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Buscamos un Monitorista GPS Senior con amplia experiencia en el monitoreo de transporte de mercancías y liderazgo operativo, capaz de coordinar al equipo de monitoristas, garantizar el seguimiento oportuno de los servicios y brindar una atención de excelencia a nuestros clientes.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años como Monitorista GPS en empresas de transporte de carga o logística.
- Experiencia comprobable supervisando equipos de monitoreo.
- Bachillerato concluido o carrera técnica (Licenciatura afín, deseable).
- Manejo de plataformas de rastreo satelital (GPS).
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Excelente comunicación, organización y capacidad para la toma de decisiones.
Conocimientos indispensables
- Monitoreo y seguimiento de unidades de transporte de carga.
- Coordinación de servicios logísticos.
- Protocolos de seguridad en el transporte de mercancías.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Gestión de incidencias y reacción ante eventos de riesgo.
- Elaboración de reportes e indicadores operativos.
- Administración de bitácoras y controles de operación.
- Coordinación de operadores y asignación de unidades.
- Manejo de grupos de comunicación (WhatsApp Business y otras herramientas).
- Control de tiempos de tránsito, paradas autorizadas y cumplimiento de rutas.
- Carta Porte
Principales responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de monitoristas para asegurar una operación continua y eficiente.
- Dar seguimiento en tiempo real a los servicios de transporte, verificando rutas, tiempos y cumplimiento de protocolos de seguridad.
- Mantener comunicación permanente con operadores, clientes y personal operativo para garantizar el correcto desarrollo de cada servicio.
- Administrar y actualizar las bitácoras de monitoreo y los reportes de incidencias.
- Gestionar y coordinar la asignación de unidades y operadores de acuerdo con la programación de servicios.
- Supervisar la correcta administración de los grupos de WhatsApp y demás canales de comunicación operativa, asegurando información clara y oportuna.
- Atender incidencias, activar protocolos de respuesta y dar seguimiento hasta su cierre.
- Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño para la toma de decisiones.
- Proponer mejoras en los procesos de monitoreo y contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Competencias
- Liderazgo y manejo de personal.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque al cliente.
- Análisis y solución de problemas.
- Proactividad y orientación a resultados.
Ofrecemos
- Sueldo mensual neto: $12,000
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Vales de despensa mensial 800 a 900 mensual
- Bono de productividad y asistencia
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Si cuentas con experiencia en monitoreo GPS, liderazgo operativo y logística de transporte de mercancías, esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo comprometido con la seguridad y la excelencia operativa. ¡Postúlate!
