Intégrate como Personal de Atención en Sucursal / Promotor de Autoservicio en Sucursales Zona Texcoco

Ven y forma parte de nuestro equipo como:

Promotor(a) de Autoservicio en Cajas Automáticas

Funciones principales:

Recibir y orientar a clientes en la zona de autoservicio para realizar todas operaciones que hay caja automática

Explicar paso a paso el proceso de operación, verificando que el cliente comprenda como llevar a cabo su transacción
Promover el uso de la caja automática.

Apoyar en la gestión de filas y canalización: dirigir al cliente al equipo correcto o al área adecuada de acuerdo con la operación (ventanilla/caja automática)

Detectar y reportar incidencias: fallas del equipo, falta de papel, atasco de tarjeta, falta de efectivo y contenedores de efectivo lleno
Aplicar medidas de seguridad y prevención: recordar al cliente cubrir el NIP, no aceptar ayuda de terceros, no tocar el efectivo del cliente ni el equipo

Registrar métricas operativas y reportar resultados a línea de supervisión

Requisitos:

Bachillerato concluido (deseable).
Experiencia en atención al cliente, promotoría, ventas o servicio (deseable).
Manejo básico de dispositivos (pantallas táctiles, app, lectura de instrucciones).
Comunicación clara, paciencia, empatía y buen trato

Condiciones/entorno de trabajo:

? Trabajo en sitio, principalmente en la zona de autoservicio.
? Contar con disponibilidad de horario

Si cubres el perfil y te interesa la vacante postula por este medio y a la brevedad nos comunicaremos contigo

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.