Inplant de Telefonía Telcel Grupo Axo

Distribuidor autorizado TELCEL con más de 32 años en la comercialización de los servicios, telefonía y accesorios.

Solicita:
Inplant de telefonía: Ejecutivo de cuenta Telcel
Grupo Axo.
Naucalpan.

ACTIVIDADES:

-Gestión de líneas corporativas: Monitoreo de consumos, activación de líneas nuevas y paquetes de datos para los empleados de la empresa.
-Soporte técnico y resolución de incidencias: Atender fallas técnicas, problemas de roaming y configuraciones de equipos directamente en la oficina del cliente.
-Administración y control: Validación de contratos, control de pagos de las líneas empresariales y actualización de bases de datos de telefonía.
-Atención post-venta: Aclaración de dudas sobre facturación y seguimiento a trámites administrativos entre el distribuidor (como Celular Express) y el corporativo.


REQUISITOS:

*Experiencia en atención al cliente a nivel corporativo
*INDISPENSABLE dominio en Excel (intermedio-avanzado).Se aplicará una prueba
*EXCELENTE presentación
*Experiencia mínima 2 años
*Estabilidad laborar mínima de 1 año en empleos anteriores

OFRECEMOS:

Sueldo Base de $12,000 sueldo mensual bruto
Prestaciones de ley desde el primer día
Prestaciones adicionales como:
*fondo de ahorro
*vales de despensa
Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

**Si eres viable para la vacante se te contactara vía TELEFONICA para que puedas estar pendiente y verifiques sí tienes llamadas restringidas, en caso de que no se enlace la llamada serás descartado**