Especialista en Atención a Clientes Logísticos Automotriz
Grupo Cantec con más de 20 años de experiencia en la industria del BTO y contact Center hoy en día estamos en búsqueda de Especialista en Servicio al Cliente y Logística de Repuestos (Automotriz)
Actividades:
Contacto directo con red de distribuidores para consultas y resolución de temas
Pedidos de piezas y accesorios
Gestión y control de los casos de la red VOR, Llaves y reclamaciones relacionados con el suministro de repuestos.
Envíos estatus generales semanales: ETAs BO, VOR Llaves, Reclamaciones.
Seguimiento Tasa entrega transportista y 3PL
Conocimiento de la operación en generar para saber dirigir los casos a las áreas correspondientes externas a logística cuando sea necesario
Requisitos:
Experiencia y conocimientos sólidos del funcionamiento del almacén de repuestos
Habilidades de comunicación en atención al cliente
Proactividad para anticipar y resolver problemas
Manejo de Outlook
Excel Intermedio
Manejo de SAP
Ofrecemos:
Salario competitivo
Prestaciones de ley
Buen clima organizacional
Oportunidad de crecimiento
¡Te invitamos a formar parte de esta gran familia!
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