Especialista de retención de clientes
Totalplay está en busca de personal enfocado a la retención de clientes.
Ofrece:
Sueldo base: $15,000
Bono por productividad: $6,000
Descuentos con Grupo Salinas
Seguro de vida
Prestaciones de ley
Responsabilidades:
Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas
Escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente continúe con nosotros
Seguimiento a clientes con acuerdos.
diseñar estrategias para lograr disminuir el número de amenazas que ingresan al distrito a través de acciones preventivas
Ofrecer un servicio profesional y diferenciado a los clientes
Habilidades:
Manejo de objeciones
Trato con el cliente
Habilidad de negociación.
Requisitos:
Manejo de Excel.
Experiencia en retención y/o atención a clientes.
Lugar de trabajo Centrum Park Tlalnepantla. Se otorga un día de descanso.
Horario de 9:00 am a 6:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm
Si estas interesada o interesado postúlate con tu CV.