Especialista de Automation Chatbots e IA

¿Te apasiona la automatización, la inteligencia artificial y la optimización de la experiencia del usuario?

En UTEL universidad buscamos un Especialista de Automation que contribuya al desarrollo y mejora de nuestros chatbots conversacionales, optimizando procesos y creando experiencias digitales que impulsen la conversión de prospectos.
Si eres una persona analítica, con gusto por la tecnología y la innovación, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

- Administrar y optimizar chatbots conversacionales.
- Actualizar la oferta académica, flujos conversacionales, reglas y contenidos de los bots.
- Monitorear indicadores de desempeño y detectar oportunidades de mejora.
- Analizar conversaciones para optimizar la experiencia del usuario.
- Diseñar e implementar mejoras que incrementen la conversión de leads.
- Proponer nuevos bots y automatizaciones de acuerdo con campañas o necesidades del negocio.
- Colaborar con las áreas de Marketing, Ventas y Tecnología para desarrollar soluciones automatizadas.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Sistemas Computacionales o carrera afín.
- Recién egresado(a) o hasta 1 año de experiencia.
- Pensamiento lógico y orientación al análisis de datos.
- Atención al detalle.
- Interés por la automatización y la Inteligencia Artificial.

Conocimientos deseables

- Plataformas de chatbots (Botpress, Dialogflow, Landbot o similares).
- Herramientas de automatización como Zapier, Make o n8n.
- APIs, Webhooks y JSON.
- UX Conversacional.
- CRM.
- Diagramación de flujos conversacionales.

Beneficios

- Sueldo: $18,000.00 brutos.
- Sueldo fijo: 12,600.00, variable: $5,400.00
- Esquema híbrido.
- Prestaciones de ley + adicionales
- Desarrollo profesional.
- Participación en proyectos de innovación e Inteligencia Artificial.

Si cumples con el perfil y buscas desarrollarte en proyectos de automatización e IA, postúlate por este medio. ¡Nos encantará conocerte!