¿Te gusta ayudar a las personas y encontrar soluciones efectivas? Únete a nuestro equipo y desarrolla tu experiencia en atención al cliente dentro de una empresa sólida y en crecimiento.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $11,610
- Pago semanal
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Capacitación pagada
- Caja de ahorro
- Pago de Utilidades
- Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo
Horario
- Turnos rolados de lunes a sábado
- Jornada de 7 horas diarias
Principales actividades
- Atender llamadas de clientes para resolver dudas, quejas y aclaraciones
- Analizar cada caso para brindar soluciones oportunas
- Dar seguimiento a solicitudes y reportes
- Realizar acciones de retención cuando sea necesario
- Registrar información en los sistemas de la empresa
- Escalar casos especiales conforme a procedimientos internos
- Cumplir con indicadores de calidad y servicio
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center o contact center
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales
- Excelente comunicación verbal y escrita
-Orientación al servicio y resolución de problemas
- Capacidad para trabajar con objetivos e indicadores
Valoramos adicionalmente
- Experiencia en gestión de quejas y reclamaciones
- Experiencia en retención o permanencia de clientes
Si buscas una oportunidad estable donde puedas desarrollar tus habilidades de atención y servicio al cliente, postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Estamos en busca de un Ejecutivo de Citas de Servicio para unirse a nuestro equipo en NISSAN PERINORTE- Si tienes experiencia en atención al cliente y en el sector automotriz, y te apasiona coordinar citas y gestionar llamada...
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