Ejecutivo de seguimiento de pedidos (paquetería) Con o sin experiencia (Los Reyes Tlalnepantla)
Si eres alguien que no espera instrucciones para actuar, que le gusta resolver problemas, y que se siente cómodo en un almacén, ¡¡este puesto es para ti!!
Actividades principales:
-Revisar diariamente el sistema de gestión de ordenes (OMS) para detectar pedidos atorados, errores, o retrasos en tus cuentas asignadas.
-Monitorear recibos de mercancía: validar que llegue completa, en tiempo, y se procese correctamente
-Bajar al almacén a verificar físicamente cuando hay discrepancias de inventarios
-Tomar fotos y documentar evidencias para resolver incidencias con las marcas
-Comunicar proactivamente a las marcas vía grupo WhatsApp situaciones presentadas
-Dar seguimiento a maquilas, devoluciones y pedidos especiales
-Escalar a tu coordinador o manager cuando el problema requiera intervención mayor
-Coordinarte con el equipo de almacén para resolver problemas de primera mano
Requisitos:
Bachillerato terminado
Manejo de computadora y celular básico
Buena comunicación escrita (reportaras a las marcas por WhatsApp o correo)
Actitud proactiva
Disponibilidad de trabajar 100% en almacén
Experiencia en almacén, inventarios o atención a clientes (deseable, NO obligatorio)
Familiaridad con plataforma de ecommerce o sistema de gestión de pedidos (deseable, NO obligatorio)
Experiencia en atención a clientes (deseable, NO obligatorio)
Ofrecemos:
$10,500 mensual brutos
Prestaciones de ley desde el primer día
Pago semanal
Capacitación (pagada)
Oportunidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Zona de trabajo: Los Reyes Tlalnepantla