Objetivo del Puesto
Gestionar y fortalecer la relación comercial con los clientes asignados, actuando como enlace entre la empresa y el cliente para garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas. Asegurar el seguimiento oportuno de incidencias, requerimientos, pagos y oportunidades de negocio, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la mejora continua del servicio.
Funciones Principales
Gestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas, fortaleciendo la relación comercial y garantizando la satisfacción del cliente.* Atender y resolver incidencias, solicitudes y requerimientos, coordinando las acciones necesarias con las áreas internas correspondientes.* Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos negocios, promoviendo la captación, retención y fidelización de clientes.* Monitorear el desempeño de las cuentas y elaborar reportes de resultados, proponiendo acciones de mejora basadas en indicadores y datos.* Negociar acuerdos comerciales y condiciones de servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la empresa y del cliente.* Dar seguimiento a procesos administrativos y financieros, incluyendo facturación, cobranza y control de pagos de las cuentas asignadas.
Perfil del Candidato
Experiencia mínima de 3 años en relación comercial y atrención al cliente.* Responsable.* Excelente actitud y servcio al cliente.* Experiencia en empresas de transporte/telemetría.
Oferta de Valor
Prestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida, Seguro Social.* Beneficios: Beneficios financieros.* Servicio Médico.* Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.
Código: 3SVSIPVPM8
Id: 5435216
