Ejecutivo de Citas Agencia Nissan, Urgente

En nuestra Agencia Automotriz Nissan Perinorte, buscamos...

"EJECUTIVO DE CITAS DE SERVICIO"

REQUISITOS:
- A partir de 23 años
- Experiencia en atención al cliente y en el sector automotriz, y te apasiona coordinar citas y gestionar llamadas, esta posición es para ti.
- Manejo de paquetería de office.

ACTIVIDADES:
- Atender las llamadas entrantes para agendar cita de servicio.
- Contactar a los clientes de las diversas bases de datos, que se encuentren dentro del estatus para realizar servicio u otra operación adicional.
- Contactar a los clientes que no asistieron a su cita de servicio mediante WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico para reagendar.
- Ofrecer al cliente los servicios adicionales con los que cuenta la empresa (servicio express o promociones vigentes).
- Agendar Servicios de Valet si el cliente lo requiere.
- Elaborar los reportes de resultados del mes y notificar al Gerente de Servicio.
- Atender las quejas y dudas de los clientes y así mismo notificar al departamento a cargo para brindar una pronta solución.
- Enviar mensajes diariamente como recordatorio de cita un día antes de la misma con los datos principales del cliente y el número de folio de cita

OFRECEMOS:
- SUELDO MENSUAL + COMISIONES POR CITAS
- Prestaciones de Ley + Seguro de Vida +Premio de Puntualidad + Subsidio de Comedor
- Contratación directa.
- Horario: lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 am a 2 pm.
- Zona: Cuautitlán Izcalli (Perinorte)


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