Ejecutivo de Atención a Clientes Cuautitlán

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En Alesso somos una empresa con más de 36 años de experiencia, especializada en soluciones para la industria y comprometida con brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes. Actualmente buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como:
Ejecutivo de Atención a Clientes.
Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento a los requerimientos de los clientes, gestionando pedidos, facturación y procesos administrativos para garantizar un servicio eficiente y oportuno.
Actividades principales:
Facturación de pedidos.
Seguimiento a cuentas clave y negociaciones especiales.
Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Asesoría sobre cotizaciones, números de parte, disponibilidad y tiempos de entrega.
Seguimiento a pagos de ventas de mostrador y operaciones de contado.
Coordinación interna con áreas de Compras, Almacén, Ventas y Cuentas por Cobrar.
Seguimiento a pedidos hasta su entrega al cliente.
Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o actividades administrativas similares.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Facilidad de comunicación y orientación al servicio.
Inglés deseable.
Competencias
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.
Organización.
Enfoque al cliente.
Seguimiento y atención al detalle.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
Aguinaldo superior al de ley.
Capacitación constante.