Ejecutivo/a de Telemarketing Ventas B2B
Zona: Naucalpan.
Área: Ventas / Atención a clientes
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Sueldo: $14,000 a $15,000 brutos mensuales + prestaciones
Acerca de la empresa
Somos una empresa con más de 40 años de experiencia, dedicada a la elaboración y comercialización de fragancias, sabores y pulpas de fruta para la industria.
Buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Ejecutivo/a de Telemarketing, con gusto por las ventas y orientación al cliente, que contribuya a la generación de nuevas oportunidades comerciales y al seguimiento de nuestra cartera de clientes.
Objetivo del puesto
Generar oportunidades de venta mediante la prospección y atención telefónica de clientes, dando seguimiento oportuno a prospectos, clientes activos e inactivos, cotizaciones, muestras y compromisos comerciales, con el objetivo de fortalecer la cartera y contribuir al cumplimiento de las metas de ventas.
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura concluida con título.
Carreras deseables:
-Química.
-Química en Alimentos.
-Bioquímica.
-Ingeniería o carrera afín al sector.
-Mercadotecnia.
Experiencia mínima de 2 años en telemarketing, ventas telefónicas, prospección, atención a clientes o posiciones comerciales similares.
-Experiencia en seguimiento de cartera de clientes.
-Conocimiento de técnicas de venta y negociación.
-Buen manejo de Microsoft Office.
-Facilidad para el seguimiento y control de información comercial.
-Deseable experiencia en ventas B2B o productos dirigidos a la industria.
Principales actividades
-Prospectar nuevos clientes de manera permanente mediante llamadas, internet, redes sociales, directorios, revistas y otros medios.
-Realizar llamadas de prospección y presentación de productos.
-Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes activos e inactivos.
-Detectar nuevas oportunidades comerciales.
-Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
-Coordinar y dar seguimiento al envío de muestras a clientes y prospectos.
-Agendar llamadas, recordatorios, citas y compromisos comerciales.
-Mantener actualizado el seguimiento de prospectos y clientes.
-Identificar y registrar la vía de entrada de nuevos clientes: internet, redes sociales, revistas, recomendaciones, exposiciones, entre otras.
-Elaborar estadísticas relacionadas con la captación de nuevos clientes.
-Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento al servicio.
-Mantener organizados y actualizados los expedientes de clientes.
-Apoyar en la coordinación de exposiciones, presentaciones y eventos comerciales.
-Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar una atención adecuada al cliente.
Responsabilidades principales
-Generar prospectos y oportunidades de venta.
-Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes.
-Reactivar clientes inactivos.
-Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
-Coordinar y monitorear el envío de muestras.
-Mantener organizada y actualizada la información y expedientes de clientes.
-Cumplir con los seguimientos y compromisos establecidos con clientes y prospectos.
-Contribuir al crecimiento y mantenimiento de la cartera comercial.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $14,000 a $15,000, de acuerdo con experiencia.
Además:
-Ayuda de comida.
-Vales de despensa.
-Prestaciones de ley.
-Seguro de vida.
-Contratación de tiempo completo.
-Horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
-Trabajo 100% presencial.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio.
