Coordinador Dispatcher Ultima Milla Tecamac
Buscamos un Coordinador Dispatcher para integrarse a nuestro equipo de Operaciones y participar directamente en la coordinación diaria de nuestra operación de última milla.
Buscamos una persona con experiencia en operaciones de última milla, capaz de coordinar conductores y flota, gestionar el despacho diario y reaccionar oportunamente frente a las contingencias propias de una operación dinámica.
Principales responsabilidades
Ejecutar y coordinar el despacho diario de rutas según la planificación de la operación.
Confirmar diariamente la disponibilidad de vehículos y conductores.
Coordinar y mantener comunicación directa con los conductores durante la jornada.
Controlar la salida y llegada de vehículos.
Monitorear la operación y registrar incidencias o contingencias en ruta.
Mantener actualizada la información de rutas, devoluciones y eventos operativos.
Apoyar los procesos de logística inversa.
Mantener la trazabilidad y registros diarios de la operación.
Completar reportes de despacho y mantener actualizados los sistemas internos.
Apoyar el mantenimiento y crecimiento de la flota asignada a la operación.
Capacitar a los conductores en los procesos y estándares definidos por la compañía y sus clientes.
Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y servicio.
Requisitos
Técnico en Logística o experiencia equivalente.
Experiencia comprobable en operaciones de última milla.
Deseable experiencia en operaciones asociadas a Mercado Libre u operadores de última milla de alto volumen.
Experiencia en procesos de despacho y coordinación de flota.
Manejo de herramientas de seguimiento de flota.
Excel nivel básico.
Experiencia trabajando directamente con conductores y operaciones en terreno.
Competencias
Organización y rigurosidad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación efectiva.
Orientación al servicio.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Capacidad de reacción frente a contingencias operacionales.
¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una empresa en crecimiento.
Participar directamente en una operación dinámica de última milla.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Posibilidades de crecimiento dentro del área de Operaciones.