Coordinador de Cedis Retail Conocimiento en portales de liverpool

Coordinador(a) Operativo(a) de CEDIS ? Retail

Sobre la empresa

Empresa PYME líder en ropa interior, prendas de control y accesorios, con más de 30 años de experiencia en el mercado de Retail, Tiendas Departamentales y Autoservicios, busca integrar a su equipo a un(a) Coordinador(a) Operativo(a) de CEDIS.

Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la operación diaria del CEDIS, asegurando el correcto manejo de inventarios, surtido, preparación y despacho de pedidos, así como el cumplimiento de los requerimientos y procesos establecidos por nuestros clientes de Retail y Tiendas Departamentales.

Buscamos una persona organizada, orientada a resultados y con alta atención al detalle, que cuente con experiencia en portales de clientes, generación y seguimiento de citas, preparación de embarques y coordinación de entregas.

Principales responsabilidades

- Coordinar las actividades diarias del CEDIS y supervisar al personal operativo.
- Supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, surtido, empaque y despacho de mercancía.
- Coordinar la preparación de pedidos para clientes de Retail, Tiendas Departamentales y Autoservicios.
- Generar y dar seguimiento a citas de entrega en portales de clientes, particularmente Liverpool y otros clientes departamentales.
- Asegurar que cada embarque cumpla con los requerimientos de entrega establecidos por el cliente.
- Revisar que la mercancía se encuentre correctamente surtida, empacada, identificada y etiquetada antes de su salida.
- Validar cantidades, SKU, documentación y mercancía física contra el pedido y embarque.
- Coordinar con transportistas para garantizar que las unidades lleguen en tiempo y forma a sus citas.
- Dar seguimiento a entregas, rechazos, diferencias, devoluciones e incidencias hasta su solución.
- Mantener comunicación constante con las áreas de Ventas, Almacén, Transporte y clientes.
- Dar seguimiento a inventarios y diferencias.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a KPI.
- Identificar oportunidades de mejora para reducir errores, rechazos y retrasos en las entregas.

Experiencia indispensable en Retail

Se valorará especialmente experiencia en la operación de clientes como:

- Liverpool
- Palacio de Hierro
- Sears
- Sanborns
- Soriana
- Otros clientes de Retail, Tiendas Departamentales y Autoservicios.

Es indispensable contar con experiencia práctica en el proceso completo:

Portal de cliente - generación de citas -preparación de pedidos - etiquetado y documentación - coordinación de transporte - entrega - seguimiento de incidencias.

Atención al detalle y cumplimiento de entregas

La persona que ocupe esta posición deberá comprender que una entrega exitosa comienza desde el CEDIS y requiere un estricto seguimiento de los procesos establecidos por cada cliente.

Será responsable de asegurar que la mercancía:

- Esté correctamente surtida.
- Cumpla con las especificaciones de empaque y etiquetado requeridas.
- Se encuentre debidamente identificada.
- Cuente con la documentación correspondiente.
- Coincida físicamente con el pedido y la información registrada en sistema.
- Sea preparada con anticipación para cumplir con la cita asignada.
- Sea enviada bajo las condiciones y procedimientos establecidos por cada cliente.

El cumplimiento de las reglas y procesos de recepción de cada cliente será parte fundamental de la responsabilidad del puesto.

Requisitos

- Ingeniería en Logística, Cadena de Suministro, Industrial, Administración Industrial o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en almacenes y operaciones de CEDIS.
- Experiencia comprobable en Retail, Tiendas Departamentales y/o Autoservicios.
- Experiencia en manejo de portales de clientes y generación de citas de entrega.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de pedidos, surtido y embarques.
- Experiencia en coordinación de transporte y seguimiento de entregas.
- Conocimiento de inventarios, devoluciones y manejo de incidencias.
- Manejo de PROSCAI, WMS, SAP Business One o sistemas similares.
- Excel intermedio/avanzado.
- Deseable experiencia en el sector textil, ropa interior o accesorios.

Competencias

- Liderazgo
- Organización
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Sentido de urgencia
- Disciplina operativa

Ofrecemos

- Sueldo de $18,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Contratación inicial por periodo de prueba con posibilidad de permanencia.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Apoyo de gasolina para actividades de movilidad relacionadas con el puesto.

Zona de trabajo

CEDIS / Operaciones.

Si cuentas con experiencia en CEDIS y has trabajado directamente con portales, citas y procesos de entrega de clientes Retail o Tiendas Departamentales, te invitamos a postularte.