Objetivo del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de ingreso de pacientes, atención al usuario, coordinación de equipo y cumplimiento de políticas institucionales, contribuyendo a la eficiencia operativa y satisfacción de los pacientes.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Administración de Servicios de Salud, áreas económico-administrativas o afín.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos operativos en hospitales, clínicas o instituciones de salud.
Conocimiento de procesos de admisión hospitalaria, aseguradoras y atención al paciente.
Manejo de indicadores operativos y supervisión de personal.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Principales responsabilidades
Coordinar la operación diaria de los procesos de ingreso y atención al paciente.
Supervisar al personal operativo y administrativo a su cargo.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de servicio.
Gestionar incidencias relacionadas con pacientes, familiares y aseguradoras.
Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad y satisfacción.
Implementar acciones de mejora continua en los procesos operativos.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Los detalles de la institución serán compartidos con los candidatos que avancen a las siguientes etapas del proceso, Postúlate enviando tu CV actualizado.
