Control de Calidad Mercedes Benz Metepec
EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO
SOLICITAMOS :
CONTROL DE CALIDAD
Misión:
Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos
Conocimientos:
*Informes y Estadísticas *Mecánica Automotriz *Herramientas mecánicas y básicas.
Responsabilidades específicas:
1)Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente.
2)Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.
3)Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos. 4)Realizar pruebas a unidades reparadas, con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad. 5)Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.
6)Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua.
7)Analizar los reportes de las llamadas de 48 horas a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.
OFRECEMOS:
SUELDO $9,451
PRESTACIONES DE LEY
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO
Si estas interesada/o en participar en el Proceso de selección postúlate por este Medio o envía tu cv al 55 1965 0639 Lic. Ana Flores