¿Te apasiona conectar con las personas a través de redes sociales y brindar una experiencia excepcional a usuarios internacionales? En UTEL universidad buscamos un Community Manager Bilingüe con excelente nivel de inglés para gestionar la comunidad digital de nuestros mercados internacionales.
¿Qué harás?
- Gestionar mensajes, comentarios y menciones en redes sociales.
- Brindar atención a prospectos y alumnos en inglés y español.
- Dar seguimiento y canalizar solicitudes e incidencias.
- Monitorear conversaciones, tendencias y reputación de la marca.
- Elaborar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores.
- Detectar oportunidades para mejorar la experiencia digital.
- Apoyar en eventos y transmisiones en vivo.
- Programar y gestionar contenido en inglés.
Requisitos
- Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Marketing, Relaciones Internacionales o afín.
- Experiencia mínima de 2 años como Community Manager, Social Care o Atención Digital.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Excelente redacción y ortografía en inglés y español.
- Experiencia atendiendo usuarios mediante redes sociales.
- Manejo de plataformas de gestión de redes sociales y herramientas de monitoreo.
- Deseable experiencia en empresas educativas, e-commerce o atención a clientes internacionales.
Ofrecemos
- Sueldo: $18,000 brutos.
- Sueldo fijo $15,000.00, Variable $3,000 por indicadores.
- Home Office.
- Prestaciones de ley, más adicionales
- Horario lunes a viernes de 4:00 p.m. a 12:00 a.m. (con coberturas ocasionales en sábado).
Forma parte de un equipo internacional donde podrás desarrollar tu talento en redes sociales, atención digital y estrategias de comunidad. ¡Esperamos tu postulación!
