Becario de gestión de incidencias

Buscamos un Becario de Gestión de Incidencias para trabajar en un entorno mixto, tanto presencial como remoto.
En esta posición, serás responsable de gestionar y resolver diversas incidencias que surjan en el día a día de nuestro equipo.
Tu papel será clave para asegurar que los problemas se resuelvan de manera eficiente y que el flujo de trabajo se mantenga sin interrupciones.

Tus tareas principales incluirán la identificación, documentación y seguimiento de incidencias, así como la comunicación con diferentes departamentos para resolver problemas técnicos y operativos.
Además, deberás colaborar con el equipo de soporte para implementar soluciones a largo plazo y evitar la repetición de incidencias.

Requisitos mínimos para el puesto incluyen un alto nivel de organización, habilidades de comunicación efectivas y una actitud proactiva.
Se valorará positivamente cualquier experiencia previa en gestión de soporte técnico o en roles similares, aunque no es un requisito indispensable.
Buscamos a alguien con un enfoque orientado a los detalles y con una capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.

Si tienes un interés genuino en el campo del soporte técnico y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestro equipo con tu dedicación y habilidades.

Aporta tu talento y tu pasión para ayudarnos a mantener un ambiente de trabajo fluido y eficiente.
¡Esperamos tu candidatura!