Descripción de Puesto: Auxiliar de Mesa de Control (Logística)
Puesto: Auxiliar de Mesa de Control Logística
Reporta a: Coordinador o Supervisor de Logística
Objetivo del puesto
Controlar, registrar y dar seguimiento a la información operativa relacionada con embarques, entregas, inventarios y movimientos de mercancía, asegurando la correcta ejecución de los procesos logísticos y la disponibilidad de información confiable para la toma de decisiones.
Funciones y responsabilidades
Recibir y validar documentación relacionada con embarques, entregas y recepción de mercancías.
Registrar en el sistema los movimientos de inventario, entradas, salidas y transferencias.
Dar seguimiento al estatus de rutas, unidades y entregas programadas.
Monitorear indicadores operativos y reportar incidencias en tiempo real.
Verificar que los documentos de transporte (cartas porte, remisiones, evidencias de entrega, etc.) estén completos y correctos.
Coordinar la comunicación entre almacén, transporte, clientes y áreas internas.
Elaborar reportes diarios de operación, productividad y cumplimiento de entregas.
Identificar diferencias entre inventario físico y registros del sistema, notificando las desviaciones detectadas.
Dar seguimiento a incidencias como retrasos, devoluciones, faltantes, daños o rechazos de mercancía.
Mantener actualizadas las bases de datos y archivos de control logístico.
Apoyar en auditorías operativas e inventarios cíclicos.
Perfil del puesto
Escolaridad
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia
Mínimo 1 año en áreas de logística, transporte, almacén, distribución o mesa de control.
Conocimientos
Procesos logísticos y cadena de suministro.
Control documental de embarques y entregas.
Manejo de inventarios.
Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y reportes).
Sistemas ERP, WMS o TMS (deseable).
Indicadores de desempeño logístico.
Habilidades
Atención al detalle.
Capacidad de análisis.
Organización y control de información.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo presión.
Seguimiento y control de procesos.
Competencias
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad.
Proactividad.
Sentido de urgencia.
Apego a procedimientos.
Indicadores de desempeño (KPI)
Porcentaje de entregas monitoreadas y registradas correctamente.
Exactitud de captura de información.
Tiempo de respuesta a incidencias.
Cumplimiento de actualización de estatus operativos.
Porcentaje de documentación validada sin errores.
Nivel de cumplimiento de entregas (OTIF).
Condiciones de trabajo
Horario de lunes a Viernes de 7:30am a 5:30 pm.
Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos cuando la operación lo requiera.
Trabajo en oficina con interacción constante con almacenes, transportistas y clientes.
