Admisión Hospitalaria
Principales funciones y responsabilidades
Realizar el proceso de admisión de pacientes, verificando la identidad, los datos personales y la documentación necesaria para su ingreso.
Capturar y actualizar la información de los pacientes en el sistema hospitalario, asegurando la exactitud de los datos registrados.
Integrar y verificar los expedientes administrativos de admisión, conforme a los requisitos establecidos.
Elaborar, revisar y dar seguimiento a las cuentas hospitalarias, verificando los cargos, servicios y conceptos correspondientes.
Gestionar los trámites administrativos con aseguradoras, incluyendo la revisión de pólizas, solicitudes de autorización, cartas de autorización y documentación requerida para la cobertura de los servicios.
Brindar seguimiento a los procesos de ingreso, estancia y egreso del paciente en coordinación con las áreas involucradas.
Recibir y registrar pagos en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados, emitiendo los comprobantes correspondientes.
Realizar cortes de caja, conciliaciones y entrega de valores conforme a los procedimientos establecidos.
Verificar que los pagos recibidos y los movimientos registrados coincidan con la documentación y los saldos correspondientes.
Resolver dudas de pacientes y familiares relacionadas con los procesos administrativos, cuentas y formas de pago, canalizando los casos que requieran atención adicional.
Mantener la confidencialidad de la información personal, clínica y financiera de los pacientes.
Cumplir con las políticas, procedimientos y controles administrativos establecidos por el hospital.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica; deseable licenciatura en Administración, Contabilidad o áreas afines.
Experiencia en atención al cliente, admisión hospitalaria, recepción, caja o actividades administrativas relacionadas con el sector salud.
Deseable experiencia en gestión de cuentas hospitalarias y trámites con aseguradoras.
Manejo de paquetería Office y sistemas de captura o gestión administrativa.
Disponibilidad para cubrir el horario establecido para la vacante.
Competencias y habilidades
Atención al detalle y precisión en la captura de información.
Honestidad, responsabilidad y confiabilidad en el manejo de efectivo y valores.
Organización y seguimiento de procesos administrativos.
Capacidad numérica y habilidad para verificar cuentas, pagos y saldos.
Discreción y manejo confidencial de la información.
Comunicación efectiva y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias solicitudes de manera simultánea.
Resolución de problemas y apego a procedimientos.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor.
Estacionamiento para colaboradores.
Bono de cumpleaños.
Beneficios preferenciales en servicios de Polar Salud, incluyendo consultas, urgencias, laboratorio, imagenología y otros servicios hospitalarios, de acuerdo con las políticas vigentes.
Descuentos en farmacia interna y check-up.
Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en el sector hospitalario.
