° Atender y abordar a los Clientes en piso de venta, ofreciendo apoyo y asesoría amable para identificar sus necesidades e incentivar la compra.
° Brindar atención personalizada mediante la escucha activa y empatía, generando confianza y una buena experiencia de compra.
° Ofrecer productos, servicios y opciones de financiamiento físicos y digitales, destacando sus características y beneficios para concretar ventas.
° Realizar el cobro de los productos adquiridos por el Cliente, agilizando el proceso de compra y evitando tiempos de espera.
° Promover y ofrecer servicios financieros y comerciales asignados, complementando la atención durante el proceso de venta.
° Brindar atención y seguimiento en servicios de postventa, asegurando una solución adecuada a las necesidades del Cliente.
° Mantenerse actualizado y capacitado en productos, servicios, técnicas de venta y procesos de atención al Cliente.
° Impulsar el uso de los canales digitales, asesorando a los Clientes sobre sus beneficios y funcionalidades.
° Aplicar correctamente los procesos y sistemas operativos y comerciales para garantizar la eficiencia y productividad en piso de venta.
° Mantener las áreas de exhibición ordenadas, atractivas y surtidas, conforme a los lineamientos establecidos.
° Conservar la limpieza, imagen y condiciones de seguridad de las categorías asignadas, cumpliendo con los estándares de la tienda
