Objetivo del puesto:
Contactar y dar seguimiento a alumnos que suspendieron o abandonaron sus estudios, identificando los motivos de deserción y brindando alternativas para facilitar su reincorporación a la institución.
Principales actividades:
Contactar telefónicamente a alumnos que dejaron de estudiar.
Identificar motivos de deserción y detectar oportunidades de reincorporación.
Brindar asesoría sobre programas académicos, costos, becas y alternativas de pago.
Gestionar objeciones y negociar alternativas para concretar el regreso del alumno.
Cumplir con metas de recuperación, reinscripción y objetivos comerciales.
Perfil requerido:
licenciatura trunca/concluida.
Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, cobranza o recuperación de clientes.
Experiencia en ventas telefónicas, seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
Habilidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones.
Facilidad de palabra.
Competencias clave:
Enfoque comercial y cumplimiento de metas.
Negociación y cierre.
Seguimiento y recuperación de clientes.
Comunicación efectiva.
Sueldo base $12,000
esquema de comisiones sin topo
prestaciones de ley
prestaciones superiores
vales de despensa
fondo de ahorro
seguro de vida
seguro GMM
beca educativa
Lugar de trabajo campus atizapan
orario:
Lunes a viernes: Turnos rolados:
9:00 a.m. a 7:00 p.m.
10:00 a.m. a 8:00 p.m.
11:00 a.m. a 9:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Domingos: Disponibilidad para cubrir guardias durante temporada alta.
Descanso: sábado o un día entre semana, de acuerdo con la programación.
Aplica a la vacante!
