Somos una empresa internacional de la industria Gaming, dedicada al desarrollo y fabricación de máquinas para casinos en busca de tu talento como:
Asesor de soporte a cliente, con experiencia preferente en Informática / TI / Call Center TEMPORAL A 6 MESES CON OPORTUNIDAD A PLANTA
Zona a laborar:
Av. Gustavo Baz 176, La Mora, Tlalnepantla. (a unos minutos de Coca Cola)
DOS DESCANSOS a la semana
Rol de turnos mensuales:
1ro: 04:00 - 12:00 hrs
2do: 11:30 - 20:00 hrs
3ro: 20:00 - 04:00 hrs
Requisitos:
- Conocimiento básico en TI o sistemas para dar soporte a clientes
- Experiencia básica en informática o telecomunicaciones
- Atención y servicio al cliente
- Habilidades verbales y escritas.
- Disponibilidad de horario
- Experiencia con CRM
Actividades:
- Seguimiento a Tickets, plataformas de chat, correo electrónico
y herramientas de gestión de llamadas.
- Verificar normas de calidad, protocolos de atención y manejo de quejas o
reclamaciones.
- Resolver dudas, gestionar solicitudes y promover la satisfacción y fidelidad de los clientes
Sueldo bruto mensual: $17,680.00 mensuales
Ofrecemos:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir del 3er mes
- Fondo de ahorro 4%
- Día libre por cumpleaños
- Comedor subsidiado
- Actividades de integración
- Oportunidad de crecimiento
¡Si te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio con tu CV o solicitud de empleo!
