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Vacante: Auxiliar de Atención al Cliente y Mercadotecnia
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Importante empresa del sector automotriz solicita talento para integrarse a su equipo como Auxiliar de Atención al Cliente y Mercadotecnia.
Objetivo del puesto:
Brindar seguimiento y atención telefónica a clientes, conocer su nivel de satisfacción respecto al servicio recibido y apoyar en actividades administrativas, prospección y mercadotecnia.
Actividades principales
Realizar llamadas a clientes para aplicar encuestas de satisfacción.
Dar seguimiento a quejas y comentarios, canalizándolos al área correspondiente.
Contactar clientes para informar sobre promociones y solicitar referencias.
Recordar fechas próximas de servicios y verificaciones vehiculares.
Capturar información de clientes y prospectos.
Elaborar reportes mensuales de satisfacción y prospección.
Apoyar en actividades administrativas y de mercadotecnia.
Requisitos
Escolaridad: Preparatoria concluida (certificado).
Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas o atención al cliente.
Manejo básico de PC y paquetería Office.
Facilidad de palabra y buena comunicación.
Organización y manejo de archivos.
Buscamos a alguien con:
Excelente actitud de servicio.
Facilidad para comunicarse vía telefónica.
Creatividad e iniciativa.
Organización y trabajo en equipo.
Tolerancia a la presión.
Proactividad y profesionalismo.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
¡Si te gusta el trato con las personas, eres organizada y tienes actitud de servicio, esta oportunidad es para ti!