Publicado el 23 de julio

Analista Operativo de Contac Center Tlalnepantla de Baz

Callcenter · Tlalnepantla de Baz, Estado de México
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

¿Tienes experiencia en administración operativa, control presupuestal y gestión de procesos? ¡Esta oportunidad es para ti! Funciones principales
Supervisión de estrategias: coordinar la estrategia de marcación y gestionar planes de envíos para cobranza masiva.
Gestión de clientes: atender solicitudes de clientes internos y externos, asegurando respuesta oportuna.
Control de reportes: verificar el envío correcto de información y reportes a las distintas áreas y clientes.
Administración de presupuesto: definir y revisar presupuestos mensuales, elaborando estimados de recuperación.
Diseño de incentivos: supervisar esquemas de incentivos para ejecutivos y supervisores.
Implementación tecnológica: coordinar nuevas plataformas de agente virtual y envíos masivos.
Ofrecemos
Sueldo mensual: $20,000 MXN.
Prestaciones de ley Lunes a viernes de 09:00 a 6:00 hrs. Y sábado de 9:00 a 3:00 Descanso domingo
Ubicación: Centrum Park.
Pago quincenal 15 y 30 por nomina Santander UNICAMENTE Requisitos
Licenciatura concluida.
Experiencia de 3 a 5 años en administración operativa, control presupuestal
Manejo de Excel avanzado, Power Bi y paquetería Office.
Deseable experiencia con SAP, Oracle o ERP.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Educación superior - Licenciatura
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 20,000.00
Localidad: Tlalnepantla de Baz
Activo desde: 23/07/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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