Analista de siniestros Atencion a aseguradoras

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En AM Autopartes, empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en la comercialización de autopartes de colisión, seguimos creciendo y queremos integrar a nuestro equipo a una persona comprometida, organizada y orientada a resultados.

Analista de Siniestros

¿Cuál será tu objetivo?

Serás responsable de gestionar y dar seguimiento oportuno a los siniestros, brindando atención y soluciones eficientes a talleres y aseguradoras. Tu objetivo será contribuir al cumplimiento de los tiempos establecidos, asegurando una correcta gestión de cotizaciones, pedidos, entregas y aclaraciones relacionadas con la venta de refacciones.

Ubicación: Zona Industrial Cartagena, Tultitlán, Estado de México.

¿Qué buscamos?
Experiencia en atención y servicio al cliente, tanto vía telefónica como presencial.
Manejo de Excel intermedio.
Conocimiento y manejo de SAE, principalmente para consulta de facturas, existencias, reportes y seguimiento de información.
Manejo de Google Drive.
Experiencia en elaboración y análisis de reportes.
Habilidad para el seguimiento y cierre de negociaciones.
Capacidad de análisis y síntesis.
Organización, seguimiento y orientación al cumplimiento de objetivos.
Excelente comunicación y facilidad para relacionarse con clientes, talleres y aseguradoras.

Principales actividades
Consultar siniestros y elaborar cotizaciones de refacciones.
Generar solicitudes de pedidos y dar seguimiento a la recepción de las piezas correspondientes.
Verificar que las piezas solicitadas correspondan correctamente con los requerimientos de cada servicio.
Realizar inspecciones para asegurar que las piezas se encuentren en buenas condiciones y sin daños.
Dar seguimiento a pedidos mediante las diferentes plataformas de las aseguradoras.
Actualizar y mantener al día los estatus de los servicios y pedidos.
Gestionar la recolección y seguimiento de devoluciones de piezas.
Realizar aclaraciones y seguimiento de incidencias con las aseguradoras.
Mantener trato y comunicación directa con talleres y aseguradoras.
Generar reportes periódicos de resultados e indicadores para análisis y seguimiento.

Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 13:00 hrs.

Ofrecemos
Sueldo base mensual.
Prestaciones de ley desde el ingreso.
Despensa en especie.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de integrarte a una empresa sólida, con más de 30 años de experiencia y en constante crecimiento.
¡Queremos conocerte!

Si cuentas con experiencia en atención a clientes, seguimiento de procesos, manejo de información y te interesa desarrollarte en el sector automotriz, postúlate por este medio y forma parte de AM Autopartes.