Analista de Calidad en atención al cliente Giro Automotriz
Importante Agencia Automotriz solicita
Experiencia al Cliente
Requisitos:
Experiencia en giro automotriz como experiencia al cliente o analista de calidad en Call Center por 2 año, mínimo
Manejo de Paquetería Office
Buena ortografía y redacción
Administración de Outlook
Licenciatura en Mercadotecnia
Funciones:
- Diseñar y evaluar la aplicación de programas enfocados al servicio al cliente en los diferentes canales de comunicación.
- Definir e implementar la estrategia de organización de todos los requerimientos de las gerencias involucradas con temas de experiencia al cliente.
- Mantener contacto directo la implementación y ejecución y seguimiento de proyectos FORD y del distribuidor.
- Revisión de la calidad de atención proporcionada por los asesores con el cliente
- Entre otras actividades
Horario:
Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm
Sábados 9:00 a 2:00pm
Ofrecemos:
Sueldo de $11,000
Prestaciones de Ley
Una hora de comida
Zona a laborar: Interlomas por Magnocentro
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