Analista de Atención al cliente 5373 Tlanepantla
Atención a Clientes
Sexo: Indistinto Edad: 20-45 Escolaridad: Bachillerato o Lic. económica-administrativa Manejo de Office Excel intermedio- avanzado, Herramientas tecnológicas CRM / ERP
Experiencia 1-2 años de experiencia en atención al cliente en la industria. Actividades: -Dar atención a las llamadas -Dar atención a chat de la página web -Dar ingreso y soporte administrativo al proyecto de venta de sistemas térmicos o instalaciones (CRM/ERP). -Seguimiento a la Facturación en sus diversas líneas de negocio: - Registrar el control de cambios de órdenes de venta -Dar seguimiento a la logística de entrega del producto - Ejecutar cancelaciones de venta - Dar seguimiento posterior a la venta - Satisfacción al Cliente Habilidades: -orientación al cliente - análisis de la Información / Atención al detalle -Enfoque a resultados -resolución de problemas -Trabajo bajo presión -Empatía -Comunicación efectiva -Organización
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario mensual $10,500 brutos
- Prestaciones de ley.
? Vales de despensa del 4. 5% mensual.
Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
? Capacitación constante para el desarrollo de habilidades y competencias.
Horario: L-V 8:30am ? 6:30pm
Zona: Los reyes, Tlalnepantla
enviar cv al whatsapp: 5626855638:Lic. Nayeli Vazquez