Agente de cobranza Con experiencia mínima de 3 años
El candidato se encargara de las siguientes actividades:
- Apertura de cartera:
Desarrollar estrategias para la generación y captación de nuevos clientes. Realizar visitas de prospección, promoción de productos financieros y seguimiento comercial para incrementar la cartera activa de clientes. Evaluar perfiles de prospectos, recopilar documentación necesaria y asegurar que el proceso de apertura cumpla con las políticas internas y lineamientos establecidos.
- Logística de rutas:
Coordinar visitas a clientes, programar actividades de campo y establecer rutas eficientes para procesos de seguimiento y cobranza. Mantener control de agenda y cobertura de zonas asignadas para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Recuperación de créditos:
Dar seguimiento oportuno a clientes con pagos pendientes mediante estrategias de negociación y recuperación. Ejecutar procesos de cobranza preventiva y correctiva para disminuir índices de morosidad, manteniendo una comunicación efectiva y orientada a soluciones. Elaborar reportes de recuperación y proponer acciones para mejorar resultados financieros.
- Seguimiento a cobranza
Monitorear constantemente el estatus de cuentas activas y vencidas, dando continuidad a compromisos de pago establecidos con clientes. Registrar avances, realizar recordatorios de pago, visitas de seguimiento y actualización de expedientes para mantener indicadores saludables de recuperación y servicio.
Cualidades del candidato:
Proactivo
Organizado
Responsable
Experiencia previa en apertura de créditos y cobranza
Habilidades deseables:
Manejo de Plataformas (RRSS/APPS)
Manejo de Básico en computadora.