Aesor de Sopor técnico

Asesor de Soporte Técnico para telefonía

Ubicación: Autop. México - Querétaro Lote 1, Industrial Cuamatla, 54730 Cuautitlán Izcalli, Méx.

Buscamos talento con enfoque en atención al cliente y soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de manera presencial. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollarte profesionalmente brindando asesoría directa y soluciones efectivas a nuestros clientes.

Responsabilidades:

* Brindar soporte técnico presencial a clientes
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con conectividad, red y configuración
* Asesorar sobre planes y servicios activos
* Garantizar una atención clara, profesional y orientada a resultados
* Dar seguimiento puntual hasta la resolución de cada caso

- Ofrecemos:

* Salario Base
* Bono mensual por desempeño y asistencia
* Prestaciones de ley
* Capacitación especializada de 14 días

**Perfil requerido:**

* Experiencia en atención a clientes (deseable en soporte técnico)
* Conocimientos básicos en redes o configuración de dispositivos
* Habilidades de comunicación y resolución de problemas
* Actitud de servicio y enfoque en el cliente

En esta empresa, valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las decisiones de contratación se basan en la experiencia, las habilidades y las calificaciones, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.