Cajera principal Con experiencia

Objetivo del Puesto
Asegurar el registro correcto y eficiente de las transacciones de venta, el cobro en efectivo y medios electrónicos, el manejo adecuado del flujo de caja, y brindar una atención al cliente de excelencia en el punto de venta.

Funciones y Actividades Principales
1. Operación de Caja y Cobro
Cobro y Registro: Registrar productos/servicios en el sistema y cobrar mediante efectivo, tarjetas de débito/crédito, transferencias u otros medios de pago.

Manejo de Efectivo: Recibir, entregar cambio exacto y verificar la autenticidad de los billetes.

Apertura y Cierre: Realizar el arqueo de caja inicial (fondo de caja) y el corte diario (cierre de turno o jornada) reportando faltantes o sobrantes.

2. Administración y Control Documental
Facturación y Comprobantes: Emitir tickets, notas de venta y facturas electrónicas a solicitud del cliente.

Reportes de Ventas: Elaborar el reporte diario de ingresos y entregar el efectivo/vouchers al área de tesorería o administración.

Manejo de Cancelaciones y Devoluciones: Tramitar cambios, devoluciones o cancelaciones de acuerdo con las políticas internas.

3. Atención al Cliente y Punto de Venta
Atención en Ventanilla/Mostrador: Dar una bienvenida cordial y resolver dudas básicas del cliente sobre montos, formas de pago o promociones.

Orden y Limpieza: Mantener el área de caja limpia, ordenada y equipada con los insumos necesarios (papel térmico, plumas, formatos, etc.)