Técnico de Soporte Alcatel

NUBECOM es una empresa mexicana especializada en soluciones integrales de telecomunicaciones, infraestructura tecnológica y automatización, con más de 14 años de experiencia desarrollando proyectos para sectores como hotelería, corporativos, industria, gobierno y hospitales. Nuestro enfoque está orientado a diseñar, implementar y dar soporte a soluciones tecnológicas que optimicen la conectividad, seguridad y operación de nuestros clientes.  Trabajamos con tecnologías y marcas líderes a nivel mundial como Huawei, Panduit, Cisco, Mitel, Dahua, Hikvision, Corning, ABB, Siemens, Aruba, CommScope y otras reconocidas dentro de la industria de TI y telecomunicaciones. Entre nuestras principales soluciones se encuentran cableado estructurado, fibra óptica, redes LAN y WiFi, telefonía IP y en la nube, CCTV, automatización de edificios (BMS/KNX), control de acceso, data centers y sistemas de baja tensión.  En NUBECOM buscamos talento comprometido, con enfoque técnico, orientación al servi



Técnico de Soporte en Campo

Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte en Campo con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como de la implementación y gestión de sistemas de red y comunicaciones.

Responsabilidades

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones.
- Gestionar y utilizar plataformas de tickets para el seguimiento de incidencias.
- Instalar y configurar sistemas de CCTV.
- Implementar y verificar cableado estructurado.
- Ejecutar e interpretar estudios de sitio (Site Survey).
- Manejar sistemas de telefonía PBX y VoIP.
- Participar en la arquitectura y configuración de redes.

Requisitos

- Formación en Ingeniería en Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en roles de soporte técnico o similar.
- Conocimientos sólidos en cableado estructurado, redes, seguridad perimetral, sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servidores.
- Habilidades demostradas en análisis y resolución de problemas técnicos.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.