Community Manager / Content Manager
Objetivo del puesto:
Gestionar la presencia digital del proyecto en Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp, creando contenido constante que genere confianza, interacción y tráfico hacia la landing page y el canal de WhatsApp.
Responsabilidades principales:
- Crear y administrar calendario de contenido semanal.
- Publicar en Instagram, Facebook, TikTok y otros canales.
- Redactar copies para publicaciones, historias, reels, anuncios y mensajes.
- Coordinar la creación de piezas visuales con diseñador o herramientas de IA.
- Responder comentarios y mensajes directos.
- Detectar dudas frecuentes, objeciones y oportunidades de contenido.
- Dar seguimiento a métricas de engagement, alcance, clics y crecimiento.
- Mantener la voz de marca: promociones, beneficios, comunidad, confianza y urgencia.
- Apoyar en dinámicas, sorteos, llamados a la acción y campañas orgánicas.
Habilidades requeridas:
- Buena redacción.
- Conocimiento de redes sociales.
- Manejo de Canva, CapCut, Meta Business Suite o similares.
- Criterio visual y comercial.
- Capacidad para trabajar con calendarios de publicación.
- Conocimiento básico de métricas.
- KPIs del puesto:
- Publicaciones realizadas por semana.
- Reels / videos cortos publicados.
- Crecimiento de seguidores por canal.
- Engagement rate.
- Clics generados hacia la landing.
- Mensajes respondidos.
- Tiempo promedio de respuesta.
- Ideas de contenido propuestas por semana.