Asistente de Atención a Clientes y Postventa
VESCICA, empresa mexicana con más de 2 5 años de experiencia en tecnología para el sector médico-estético, se encuentra en búsqueda de Asistente Administrativo de Atención a Clientes y Postventa. Requisitos:
- Recién egresado de la carrera en Administración, Asistencia Ejecutiva, Comunicación, Relaciones Comerciales o afines (titulación no indispensable).
- Experiencia enfunciones administrativas, de asistencia o de atención al público.
- Buena comunicación y atención a cliente.
Actividades:
- Capturar casos y completar datos faltantes bajo criterios definidos.
- Ordenar evidencias, conversaciones, fotografías, guías, diagnósticos y documentos, y mantenerlos vinculados al folio.
- Mantener organizado el archivo físico y digital del área, conforme al repositorio que Operaciones defina.
- Registrar avances, fechas compromiso y tareas de seguimiento indicadas.
- Programar y confirmar reuniones; enviar convocatorias y recordatorios
- Dar seguimiento a las fechas compromiso de los casos abiertos y avisar a la Analista de los vencimientos próximos.
Ofrecemos:
- Capacitación continua.
- Oportunidad real de crecimiento.
- Prestaciones de ley conforme a la Ley Federal del Trabajo (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, INFONAVIT, IMSS, etc.).
- Estabilidad laboral y ambiente de trabajo profesional.