Agente de Cobranza Telefónica

Agente de Cobranza Telefónica Resumen del Puesto Buscamos un profesional con experiencia en cobranza telefónica para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de las estrategias de recuperación de cartera y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Responsabilidades - Brindar soluciones de pago a clientes con diferentes niveles de morosidad.
- Implementar estrategias de cobranza a través de llamadas telefónicas.
- Gestionar y dar seguimiento a acuerdos de pago.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Trabajar en pro de alcanzar los objetivos de recuperación de cartera. Requisitos - Experiencia previa en cobranza telefónica mínima de 1 año.
- Conocimientos intermedios de Excel (cruces y concatenado).
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Fuerte orientación a resultados.
- Gusto por la atención al cliente y la negociación.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.