Jefe de servicio Agencia de autos Experiencia comprobable

Objetivo del Puesto
Dirigir y optimizar la operación del área de Servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, el control eficiente de los gastos del departamento y la rentabilidad del negocio, mediante la implementación de estrategias que mejoren los indicadores operativos, financieros y de satisfacción del cliente.


¿Qué harás?
- Cumplir y superar los objetivos de venta del área de Servicio y Postventa.
- Administrar y controlar el presupuesto y los gastos del departamento.
- Diseñar e implementar estrategias para incrementar la rentabilidad del negocio.
- Dar seguimiento y mejora continua a los indicadores clave (KPI?s): ventas, productividad, eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Asegurar una operación alineada a los estándares de la marca y del grupo.
- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo del área de Servicio.
- Implementar acciones para mejorar la experiencia del cliente y la retención.
- Analizar resultados y presentar reportes a dirección.


¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como jefe de Servicio o puesto similar en sector automotriz.
- Enfoque a resultados y análisis de indicadores.
- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
- Conocimiento en control presupuestal y rentabilidad de negocios.
- Excelente comunicación y orientación al cliente.
PREFERENTEMENTE VIVIR EN MANZANILLO