Estamos en búsqueda de un Coordinador de captura de pedimentos que lidere y coordine al equipo de auxiliares de captura de pedimentos, asegurando la correcta asignación de cargas de trabajo, el cumplimiento de tiempos de captura y la calidad de la información procesada.
Buscamos una persona altamente organizada, con capacidad para planear, dar seguimiento y mantener el control de múltiples operaciones simultáneamente, generando una comunicación efectiva entre las diferentes áreas involucradas en el proceso aduanal.
Principales responsabilidades
* Coordinación operativa
* Coordinar, supervisar y distribuir las cargas de trabajo del equipo de captura.
* Asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos para captura y procesamiento de pedimentos.
* Dar seguimiento puntual al avance de las operaciones y prioridades diarias.
* Monitorear el cumplimiento de indicadores de productividad, calidad y servicio.
* Identificar riesgos operativos y gestionar acciones preventivas y correctivas.
* Administrar prioridades operativas de acuerdo con los requerimientos de clientes y áreas operativas.
* Mantener visibilidad constante de la carga de trabajo y capacidad del equipo.
* Garantizar una adecuada asignación de recursos para cumplir con los objetivos de la operación.
* Implementar controles que reduzcan errores y reprocesos.
* Dar seguimiento a incidencias operativas hasta su cierre.
* Supervisar la correcta integración documental para la captura de pedimentos.
* Verificar el cumplimiento de procedimientos internos y lineamientos operativos.
* Coordinar la atención de observaciones detectadas por áreas paralelas.
* Promover una cultura de calidad, precisión y mejora continua.
* Coordinar y desarrollar al equipo de captura.
* Generar seguimiento constante a compromisos y pendientes operativos.
* Fomentar una cultura de responsabilidad, colaboración y orientación a resultados.
Requisitos
* Licenciatura en Comercio exterior, negocios internacionales, logística o afín.
* Experiencia mínima de 3 años en captura de pedimentos.
* Experiencia mínima de 1 año coordinando equipos operativos.
* Conocimiento de procesos aduanales y documentación de comercio exterior.
* Manejo de sistemas aduanales y paquetería Office.
* Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y de alta demanda operativa.
Competencias clave
* Organización y control.
* Planeación operativa.
* Sentido de urgencia.
* Comunicación efectiva.
* Seguimiento y disciplina operativa.
* Liderazgo de equipos.
* Priorización de actividades.
* Resolución de problemas.
* Atención al detalle.
* Orientación a resultados.
