Agente bilingüe de Servicio al cliente Empresa de Paqueteria

FedEx, empresa líder mundial en logística y transporte, buscamos talento comprometido para integrarse como In House Service Agent Bilingüe.

Funciones principales
Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
Dar soporte operativo y administrativo a las operaciones de la estación.
Capturar y actualizar información en sistemas internos.
Dar seguimiento a incidencias y asegurar su resolución oportuna.
Elaborar reportes y controlar documentación.
Mantener comunicación constante con diferentes áreas operativas.
Garantizar un excelente nivel de servicio al cliente.

Requisitos
Bachillerato concluida.
Inglés intermedio a avanzado (indispensable).
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, logística, operaciones o servicio al cliente.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Actitud de servicio y enfoque en resultados.
Disponibilidad de horario.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
Vales de despensa.
Seguro de vida.
Fondo de ahorro.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.
Contratación directa por FedEx.

Zona de trabajo
Ramos Arizpe, Coahuila

¿Te interesa?
Postúlate por este medio y forma parte de una de las empresas de logística más reconocidas a nivel mundial.
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