Estamos en busca de un Analista Telefónico para nuestro equipo de atención al cliente.
En este rol, serás el encargado de gestionar y resolver las aclaraciones y consultas de nuestros clientes de manera eficiente y amable.
Tu capacidad para comunicarse efectivamente por teléfono y tu habilidad para entender y explicar detalles técnicos serán claves para este puesto.
Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes, proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios, y resolver cualquier problema o inquietud que los clientes puedan tener.
Deberás mantener un registro detallado de las interacciones y asegurarte de que cada cliente se sienta atendido y satisfecho.
Además, serás parte de un equipo colaborativo que busca mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Se requiere experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, con una sólida habilidad para la comunicación verbal.
Debes ser una persona paciente, con una actitud proactiva y un enfoque orientado a resolver problemas.
Requisitos:
Licenciatura en Economía, Administración, Finanzas o carrera afín (terminada o trunca).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
Edad de 22 a 38 años.
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.
Horario
15:00 a 23:00 hrs
Ofrecemos
Sueldo base bruto de $11,316.11 mensuales.
Bono de productividad de hasta $2,000 mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida.
Excelente ambiente laboral.
