Tecnología y Atención al Cliente Banca Digital

En este puesto serás el soporte clave para los usuarios de nuestra aplicación bancaria, ayudándoles a resolver dudas y navegar en la plataforma.

¿Cuáles serán tus funciones?
Brindarás atención integral a usuarios de una aplicación bancaria y los apoyarás en diferentes consultas y requerimientos:
- Atender llamadas telefónicas de usuarios de la aplicación móvil.
- Orientar paso a paso sobre el uso, navegación y funcionamiento de la plataforma digital.
- Brindar soporte técnico básico (desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas, etc.).

Lo que ofrecemos:
- Ingreso mensual competitivo.
- Jornadas de medio tiempo (ideales para combinar con estudios u otras actividades).
- Opciones de horarios fijos (matutinos y vespertinos).

Beneficios adicionales:
- Transporte gratuito para el turno vespertino.
- Vacaciones adelantadas a partir del tercer mes.
- Clases de inglés gratuitas.
- Convenios con universidades de prestigio.
- Bono por referidos de hasta $1,300.00 por cada recomendado contratado.

Perfil que buscamos:
- Bachillerato trunco o concluido.
- Manejo básico de computadora (PC), navegación web y familiaridad con aplicaciones móviles (apps).
- No es necesaria trayectoria previa (¡nosotros te capacitamos!).
¡Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar tu entrevista!

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.