Supervisor operativo ultima milla

¡Estamos contratando Supervisor Operativo de Última Milla!
Buscamos un(a) profesional con experiencia en operaciones logísticas y supervisión de equipos de reparto para integrarse a nuestro equipo.
Perfil requerido:
Experiencia supervisando operaciones de última milla.
Manejo de equipos de repartidores, mensajeros o drivers.
Experiencia trabajando con clientes del sector retail, e-commerce y paquetería.
Seguimiento a indicadores operativos y cumplimiento de SLA's.
Gestión de incidencias, rutas, productividad y niveles de servicio.
Disponibilidad para supervisar operaciones en diferentes zonas.
Experiencia deseable con operaciones para clientes como:
- Walmart
- Bodega Aurrera
- Sam's Club
- Grupo Carso
- Sears
- Sanborns
- 99 Minutos
- Plataformas de delivery, retail y comercio electrónico
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar equipos de repartidores.
- Garantizar el cumplimiento de entregas y niveles de servicio.
- Monitorear productividad, asistencia y desempeño de operadores.
- Resolver incidencias operativas en tiempo real.
- Implementar estrategias de mejora continua en la operación.
- Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
Buscamos a una persona con liderazgo, enfoque a resultados y experiencia comprobable en operaciones de última milla.