¡Estamos buscando talento!
SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE
¿Cuentas con experiencia en atención a clientes, supervisión de equipos y buscas un nuevo reto profesional? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos una persona bilingüe, con habilidades de liderazgo, enfoque en el servicio y capacidad para coordinar equipos de trabajo, dar seguimiento a resultados y garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
Requisitos:
*Inglés avanzado/bilingüe, indispensable.
*Bachillerato concluido.
*Experiencia previa mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en empresas de Call Center.
*Experiencia en supervisión y coordinación de personal.
*Manejo de Excel a nivel intermedio.
*Experiencia en seguimiento y concentración de información, indicadores y resultados operativos.
*Excelente orientación al servicio y atención al detalle.
*Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
*Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones de frustración de manera efectiva.
*Enfoque en solución de problemas, seguimiento y cumplimiento de objetivos.
Ofrecemos:
Sueldo base: $17,000 MXN mensuales.
Prestaciones superiores a las de ley:
10% en vales de despensa.
6% en fondo de ahorro.
30 días de aguinaldo.
50% de prima vacacional.
Seguro de vida.
Seguro de gastos médicos menores.
Condiciones laborales:
Ubicación: Ciudad de México.
Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 días desde casa.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Si tienes experiencia liderando equipos de atención a clientes, te gustan los retos y cuentas con las habilidades que buscamos, ¡queremos conocerte!
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
