En NETWEY buscamos Soporte Técnico con habilidades en atención al cliente y con gusto por la tecnología.
Turno Vespertino: 12:00 pm - 9:00 pm (vacante 100% presencial)
Ubicación:
Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 170, Polanco I Secc.
Requisitos:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, IT o afín (titulado, pasante o créditos cubiertos al 100%)
- Experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico, mesa de control o asistencia remota.
- Conocimiento en manejo de routers, módems, switches y soporte a usuarios finales.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
Horario:
12:00 pm a 9:00 pm con una hora de comida
Lunes a Domingo con un dia descanso semanal
Actividades:
- Atención a clientes vía WhatsApp o por medio de la plataforma de asistencia.
- Resolver incidencias y dudas relacionadas con herramientas informáticas.
- Responder a todas las solicitudes recibidas por correos electrónicos, sistema de tickets, etc.
- Brindar soporte remoto al usuario final o técnicos instaladores
Todas estas tareas se llevan acabo en el call center de corporativo.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual: $12,000 netos (pago quincenal).
- Prestaciones de Ley
- Horario fijo: 12:00p.m. - 9:00 p.m. (incluye una hora para comer).
- Plan de crecimiento y desarrollo profesional
