Soporte Digital

Soporte Digital
Objetivo del puesto Brindar capacitación especializada a clientes sobre el uso correcto de productos, materiales y sistemas enfocados en odontología digital, asegurando una atención técnica y comercial de calidad, así como apoyo en instalación y mantenimiento de equipos.
Funciones principales
Asistir a congresos y convenciones del sector.
Enviar cotizaciones.
Participar en el cierre de ventas.
Realizar instalación de sistemas CAD CAM.
Capacitar a clientes en el uso de sistemas CAD CAM.
Brindar asesoría sobre productos para odontología digital.
Realizar visitas personalizadas de atención a clientes.
Hacer demostraciones locales y foráneas de sistemas CAD CAM.
Resolver dudas sobre el manejo correcto de los productos.
Identificar necesidades de los clientes y proponer soluciones.
Incrementar los niveles de servicio.
Dar orientación y asesoría a ejecutivos de ventas y atención a clientes.
Requisitos
Bachillerato técnico o licenciatura afín, preferentemente en informática, prótesis dental, mecatrónica, ing. biomédicos o áreas relacionadas.
Experiencia de 2 a 3 años en asesoría, participación en conferencias y conocimiento de equipos odontológicos digitales.
Experiencia en asesoría de equipos y mantenimiento de equipos digitales 3D.
Conocimiento básico de ISO 13485.
Atención al cliente y vocación de servicio.
Conocimiento técnico en el ramo odontológico.
Manejo de material dental.
Inglés avanzado, deseable alrededor de 90%.
Conocimiento en redes, CNC, SolidWorks y AutoCAD.
Competencias
Compromiso con la calidad del trabajo
Iniciativa
Análisis y solución de problemas
Orientación al cliente interno y externo
Trabajo en equipo
Horario Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.
Ofrecemos
Prestaciones 100% de ley
Sueldo base + Gratificación
Fondo de ahorro del 5%
Caja de ahorro
Plan de beneficios sociales
Estabilidad laboral
Oportunidad de desarrollo profesional
Capacitación continua