Vacante Tiempo Completo Responsable de Departamento Comercial | C&A Oceania
¿Quiénes somos?
En C&A México diseñamos, desarrollamos y comercializamos moda accesible de manera responsable. Contamos con más de 95 sucursales en todo el país y seguimos creciendo, consolidándonos como una empresa sólida, estable y con oportunidades reales de desarrollo profesional.
Actividades principales:
Serás responsable de liderar la operación comercial de un departamento estratégico de servicios y soluciones para nuestros clientes, impulsando el cumplimiento de objetivos, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio.
Liderar y supervisar al equipo de ventas y servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y estándares de atención.
Impulsar la colocación de productos y servicios de la marca mediante estrategias enfocadas en resultados.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño, productividad y cumplimiento de objetivos del área.
Capacitar, desarrollar y acompañar a los colaboradores en técnicas de venta, servicio al cliente y procesos operativos.
Realizar coaching en piso de venta para fortalecer habilidades comerciales y maximizar resultados del equipo.
Identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción orientados al crecimiento del negocio.
Supervisar la correcta ejecución de campañas comerciales, promociones y programas vigentes.
Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y lineamientos establecidos por la compañía.
Administrar y organizar la operación diaria del departamento para asegurar una experiencia excepcional para los clientes.
Participar activamente en la atracción, integración y formación de nuevos colaboradores.
Generar un ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en el desarrollo del talento y la mejora continua.
Dar seguimiento al desempeño individual del equipo mediante retroalimentación constante y planes de desarrollo.
Asegurar la correcta ejecución de trámites y procesos relacionados con los servicios y soluciones ofrecidos por la compañía.
Mantener una presencia activa en piso de venta, liderando con el ejemplo y participando en la generación de resultados.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia liderando equipos de ventas, servicio al cliente o áreas comerciales.
Experiencia en cumplimiento de metas, indicadores y gestión de resultados.
Habilidad para desarrollar, capacitar y motivar equipos de trabajo.
Enfoque comercial y orientación al logro de objetivos.
Facilidad de comunicación, negociación e influencia.
Experiencia en ventas consultivas, promoción de servicios o productos intangibles.
Capacidad para analizar indicadores y generar estrategias de mejora.
Liderazgo, iniciativa y toma de decisiones.
Disponibilidad de horario y gusto por el trabajo en piso de venta.
Deseable experiencia como supervisor, encargado, coordinador o responsable de equipos comerciales.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base competitivo.
Apoyo de transporte.
Esquema de incentivos por resultados.
Pago puntual.
Prestaciones superiores a la ley desde el ingreso.
IMSS al 100%.
INFONAVIT y FONACOT.
Aguinaldo y utilidades.
Prima vacacional.
Fondo de ahorro.
Seguro de vida.
Además: Descuentos como colaborador en C&A y tiendas participantes. Apoyo psicológico, legal y funerario. Capacitación constante. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos de liderazgo y formación de talento.
Perfil ideal
Esta posición es ideal para personas con experiencia como líder de promotores, supervisor de ventas, encargado de departamento, coordinador comercial, jefe de piso o responsable de equipos de servicio y ventas, que busquen desarrollarse en una posición estratégica con enfoque en resultados, liderazgo y crecimiento de talento.
