Representante de asistencia vial Estabilidad + plan de carrera

Importante aseguradora líder en el mercado fortalece su equipo de Asistencia Vial en corporativo.
Si cuentas con experiencia en atención a clientes y buscas desarrollarte dentro de una empresa sólida, con prestaciones superiores reales desde el primer día y plan de crecimiento profesional estructurado, esta oportunidad es para ti.
Aquí no solo atiendes llamadas.
Brindas apoyo a conductores en situaciones de emergencia, ofreciendo orientación clara, acompañamiento y soluciones efectivas en momentos clave.
Tu profesionalismo puede marcar la diferencia en una situación crítica.
¿Cuál será tu función?
- Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial
- Orientación y acompañamiento al cliente durante la situación.
- Propuesta de soluciones efectivas en cabina de siniestros
- Coordinación con proveedores de servicio (grúas, ajustadores, asistencia)
- Seguimiento puntual de casos hasta su cierre.
- Registro detallado de información en sistema
- Cumplimiento de indicadores operativos (KPI?s)
Tu capacidad de reacción, empatía y precisión impactan directamente en la experiencia del asegurado.
Compensación y beneficios
- Sueldo base mensual: $9,735 MXN
- Bono por métricas operativas: $1,500 a $2,200
- Prestaciones superiores desde el primer día
Prestaciones superiores incluyen:
- 20 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- Prima vacacional equivalente a 30 días
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Reparto de utilidades
Además:
- Capacitación pagada desde el primer día
- Convenio de becas con universidades
- Dinámicas operativas e incentivos internos
- Plan de carrera y crecimiento profesional
- Instalaciones modernas y seguras
- Excelente ubicación con acceso a transporte público.
Es una posición estable dentro de una empresa consolidada del sector asegurador, con beneficios superiores al promedio del mercado.
Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial).
- Bachillerato concluido y comprobable (indispensable)
- Disponibilidad para estudio socioeconómico
- Orientación genuina al servicio
- Comunicación clara y efectiva
- Capacidad para manejar situaciones de emergencia con calma.
- Responsabilidad y proactividad
Ubicación
- Corporativo cercano a la estación San Pedro de los Pinos
- Zona con fácil acceso a transporte público
Si buscas estabilidad, prestaciones superiores reales y crecimiento dentro del sector asegurador, esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo profesional, estructurado y con visión a largo plazo.
Postúlate y construye tu carrera en una empresa líder.