Mystery Shopper/Auditor CX MacStore

MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida.
MACSTORE
Mystery Shopper
¿Qué necesitas?
Experiencia en evaluación en experiencia al cliente
Lic. Mercadotecnia, Turismo, Administración, o afín
Disponibilidad para andar en campo/visita a sucursales
Experiencia de 3 años como Mystery Shopper en retail, desarrollando actividades como; auditorias en experiencia en el cliente, reportes, aplicación de evaluaciones.
Experiencia preferente en retail o empresas de consumo masivo
Responsabilidades:
Realizar visitas de auditoria a sucursales
Evaluación de módulos de metodología CX (86 criterios)
Documentación de hallazgos (fotografías, registro de datos)
Elaboración de reportes
Seguimiento a plan de acción de mejora
Beneficios Mac:
Sueldo $19,000 mensuales brutos (esquema 100% nominal y contrato directo con la empresa)
Aguinaldo superior a la ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Caja de ahorro
Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Col. Del Valle, Benito Juarez.
Modalidad de trabajo: 100% presencial y campo